Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN LE ROY FRISE
Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026
Artikel 1 – Identiteit van de verkoper
De webshop Le Roy Frise wordt geëxploiteerd door:
BS Holding B.V.
De Alde Mar 12
9035 VP Dronryp
Nederland
Winkelnaam: Le Roy Frise
KvK-nummer: 96125187
BTW-identificatienummer: NL004200161B09
E-mail: info@leroyfrise.nl
Telefoon: 06 21 27 45 86
In deze voorwaarden worden BS Holding B.V. en Le Roy Frise gezamenlijk aangeduid als ‘Le Roy Frise’, ‘wij’ of ‘ons’.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:
- ieder aanbod van Le Roy Frise;
- iedere bestelling via leroyfrise.nl;
- iedere overeenkomst tussen Le Roy Frise en de klant.
Voordat een bestelling wordt geplaatst, krijgt de klant de mogelijkheid om deze voorwaarden te bekijken en op te slaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wettelijke rechten van consumenten worden door deze voorwaarden niet beperkt.
Artikel 3 – Het aanbod
Wij omschrijven onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk.
Productafbeeldingen geven een zo betrouwbaar mogelijke weergave van het product. Kleuren kunnen op een beeldscherm enigszins afwijken van de werkelijke kleur.
Kennelijke vergissingen, typefouten en fouten waarvan de klant redelijkerwijs moet begrijpen dat het om een fout gaat, zijn niet bindend.
Een aanbod geldt zolang het product beschikbaar is, tenzij bij het aanbod een andere geldigheidsduur staat.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen op de website zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
Wij mogen prijzen voor toekomstige bestellingen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al is bevestigd, behalve wanneer sprake is van een duidelijke en voor de klant herkenbare fout.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De klant plaatst een bestelling door het bestelproces op de website te doorlopen en de bestelling definitief te bevestigen.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een elektronische orderbevestiging.
De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling elektronisch hebben bevestigd, tenzij wij de bestelling kort daarna gemotiveerd moeten weigeren vanwege:
- een niet-beschikbaar product;
- een mislukte of geweigerde betaling;
- een kennelijke prijs- of invoerfout;
- een redelijk vermoeden van fraude of misbruik;
- een wettelijke verplichting.
Wanneer wij een reeds betaalde bestelling niet kunnen uitvoeren, betalen wij het ontvangen bedrag zo snel mogelijk terug.
Artikel 6 – Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond.
Betalingen worden verwerkt via de betaalproviders die in de checkout worden vermeld.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste betaal- en factuurgegevens.
Wij verwerken de bestelling nadat de betaling succesvol is geautoriseerd, tenzij bij de gekozen betaalmethode iets anders is aangegeven.
Artikel 7 – Levering
Wij leveren bestellingen op het afleveradres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven.
Voor bestellingen binnen Nederland brengt Le Roy Frise geen verzendkosten in rekening.
De actuele verwerkingstijd, verwachte bezorgtijd en informatie over de verzending staan in ons verzendbeleid.
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van het afleveradres.
Het risico van verlies of beschadiging blijft bij Le Roy Frise totdat het product bij de klant, of bij een door de klant aangewezen derde, is afgeleverd.
Wanneer een pakket als gevolg van een door de klant onjuist of onvolledig opgegeven adres naar Le Roy Frise wordt teruggestuurd, kunnen aantoonbare extra kosten voor een nieuwe verzending aan de klant worden doorberekend.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven eigendom van Le Roy Frise totdat het volledige bedrag van de bestelling is betaald.
Artikel 9 – Bedenktijd en retourneren
Consumenten hebben het recht om een online aankoop binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden geheel of gedeeltelijk te herroepen.
Naast dit wettelijke herroepingsrecht biedt Le Roy Frise een aanvullende retourmogelijkheid tot en met 30 dagen na ontvangst. Voor deze aanvullende periode gelden de voorwaarden zoals beschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Bij een normale retour zijn de kosten van het terugsturen naar Le Roy Frise voor rekening van de klant.
Voor bestellingen binnen Nederland brengt Le Roy Frise geen afzonderlijke verzendkosten in rekening. Bij een volledige herroeping bestaat daarom geen afzonderlijk bedrag aan oorspronkelijke verzendkosten dat naast het aankoopbedrag moet worden terugbetaald.
Is een product verkeerd geleverd, beschadigd of gebrekkig, dan zijn de noodzakelijke kosten voor een wettelijke oplossing niet voor rekening van de klant.
De volledige voorwaarden, termijnen, retourprocedure en het modelformulier voor herroeping staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
De klant kan de overeenkomst onder andere herroepen via:
de online functie ‘Aankoop ongedaan maken’;
een e-mail aan info@leroyfrise.nl;
het modelformulier voor herroeping;
een andere duidelijke verklaring.
Artikel 10 – Wettelijke garantie en conformiteit
Le Roy Frise staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan:
- de overeenkomst;
- de beschrijving op de website;
- redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid;
- de wettelijke voorschriften die op het product van toepassing zijn.
Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Is een product beschadigd, verkeerd geleverd of voldoet het niet aan wat de klant redelijkerwijs mag verwachten? Dan kan de klant contact opnemen via info@leroyfrise.nl.
Afhankelijk van de omstandigheden bieden wij een passende wettelijke oplossing, zoals herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.
Artikel 11 – Klachten
Een klacht over een bestelling of product kan worden gemeld via:
E-mail: info@leroyfrise.nl
Telefoon: 06 21 27 45 86
Vermeld bij voorkeur het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.
Wij bevestigen de ontvangst van de klacht en streven ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Wanneer meer tijd nodig is, laten wij weten wanneer een uitgebreid antwoord kan worden verwacht.
Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.
Le Roy Frise is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door:
- onjuist of onoordeelkundig gebruik van een product;
- het niet opvolgen van duidelijke gebruiks- of onderhoudsinstructies;
- onjuiste gegevens die door de klant zijn verstrekt,
voor zover deze beperking wettelijk is toegestaan.
De klant blijft altijd aanspraak houden op de wettelijke garantie wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
Artikel 13 – Overmacht
Wanneer wij een overeenkomst tijdelijk niet kunnen uitvoeren door omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, nemen wij zo snel mogelijk contact op met de klant.
Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing, bijvoorbeeld:
- levering op een later moment;
- levering van een alternatief na instemming van de klant;
- annulering en terugbetaling.
Een beroep op overmacht beperkt de dwingende wettelijke rechten van consumenten niet.
Artikel 14 – Intellectuele eigendom
De naam Le Roy Frise, het logo, de ontwerpen, productfoto’s, teksten en overige inhoud van de website mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt.
Normaal privégebruik van de website is toegestaan.
Artikel 15 – Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
De actuele privacyverklaring is beschikbaar via de footer van de website.
Artikel 16 – Wijziging van de voorwaarden
Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen.
Voor een bestelling gelden de voorwaarden die op het moment van bestellen beschikbaar waren. Wijzigingen gelden alleen voor toekomstige bestellingen, tenzij een wijziging vanwege de wet ook op bestaande overeenkomsten moet worden toegepast.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met Le Roy Frise is Nederlands recht van toepassing.
Deze rechtskeuze beperkt niet de dwingende consumentenbescherming waarop een consument op grond van het recht van zijn of haar woonland aanspraak heeft.
Wij proberen een geschil altijd eerst in overleg op te lossen.
Wanneer een geschil niet in overleg kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.