Privacybeleid
PRIVACYBELEID LE ROY FRISE
Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026
Le Roy Frise respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de webshop is:
BS Holding B.V.
handelend onder de winkelnaam Le Roy Frise
De Alde Mar 12
9035 VP Dronryp
Nederland
KvK-nummer: 96125187
BTW-identificatienummer: NL004200161B09
E-mail: info@leroyfrise.nl
Telefoon: 06 21 27 45 86
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de manier waarop je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Contactgegevens
- naam;
- factuuradres;
- afleveradres;
- e-mailadres;
- telefoonnummer.
Bestel- en betaalgegevens
- ordernummer;
- bestelde producten;
- aankoopbedrag;
- toegepaste korting;
- betaalmethode;
- betaalstatus;
- transactiereferentie;
- retour- en terugbetalingsinformatie.
Wij ontvangen normaal gesproken niet je volledige betaalkaart- of bankgegevens. Deze worden verwerkt door de betaalprovider.
Accountgegevens
Wanneer je een klantaccount gebruikt, kunnen wij onder andere je inloggegevens, bestelgeschiedenis en opgeslagen adressen verwerken.
Communicatiegegevens
- e-mails en berichten die je ons stuurt;
- vragen, klachten en retourmeldingen;
- eventuele foto's die je meestuurt;
- notities die nodig zijn om je vraag of bestelling af te handelen.
Marketinggegevens
- inschrijving voor de nieuwsbrief;
- marketingvoorkeuren;
- toestemming voor marketingcookies;
- interactie met nieuwsbrieven en advertenties, voor zover toegestaan.
Technische en gebruiksgegevens
- IP-adres;
- type apparaat;
- browser;
- besturingssysteem;
- bezochte pagina’s;
- winkelwagen- en checkoutgegevens;
- cookiegegevens;
- gegevens over het gebruik en de beveiliging van de website.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoeren van de overeenkomst
Wij gebruiken je gegevens om:
- je bestelling te verwerken;
- je betaling te controleren;
- producten te verzenden;
- Track & Trace-informatie te verstrekken;
- retouren en terugbetalingen af te handelen;
- vragen over je bestelling te beantwoorden.
De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst of het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst.
Wettelijke verplichtingen
Wij verwerken en bewaren gegevens wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor:
- belastingaangiften;
- facturatie;
- boekhouding;
- het behandelen van wettelijke garantieclaims;
- verzoeken van bevoegde toezichthouders of overheidsinstanties.
Gerechtvaardigde belangen
Wij kunnen gegevens verwerken voor gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, zoals:
- het beveiligen van de webshop;
- het voorkomen van fraude en misbruik;
- het oplossen van technische problemen;
- het verbeteren van onze website en dienstverlening;
- het vaststellen of verdedigen van juridische aanspraken.
Wij wegen hierbij ons belang af tegen jouw privacybelang.
Toestemming
Wij vragen toestemming wanneer dit wettelijk nodig is, bijvoorbeeld voor:
- nieuwsbrieven wanneer geen andere wettelijke grondslag geldt;
- marketing- en trackingcookies;
- gepersonaliseerde advertenties.
Je kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.
4. Hoe ontvangen wij persoonsgegevens?
Wij ontvangen persoonsgegevens:
- rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld tijdens een bestelling;
- automatisch via de website en cookies;
- van betaalproviders;
- van PostNL of andere bezorgpartners;
- van Shopify, dat het webwinkelplatform levert;
- van advertentie- en analyseproviders, voor zover deze zijn ingeschakeld en het gebruik daarvan is toegestaan.
5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij kunnen gegevens delen met:
Shopify
Onze webshop draait op het platform van Shopify. Shopify verwerkt gegevens die nodig zijn om de webshop, winkelwagen, checkout en klantomgeving beschikbaar te maken.
Betaalproviders
Betaalgegevens worden verwerkt door de betaalproviders die tijdens het afrekenen worden getoond.
PostNL en bezorgpartners
Wij delen je naam, adres en waar nodig je e-mailadres of telefoonnummer om de bestelling te bezorgen en Track & Trace-informatie te verstrekken.
IT- en dienstverleners
Wij kunnen gebruikmaken van partijen voor:
- hosting en beveiliging;
- e-mailverkeer;
- klantenservice;
- boekhouding;
- analyse;
- nieuwsbrieven;
- fraudepreventie.
Advertentie- en analyseproviders
Wanneer deze diensten zijn ingeschakeld en je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen gegevens worden gedeeld met aanbieders zoals Google of Meta voor analyse, advertentiemeting of gepersonaliseerde advertenties.
Overheidsinstanties
Wij verstrekken gegevens wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting, gerechtelijk bevel of rechtmatig verzoek van een bevoegde instantie te voldoen.
Wij verkopen je persoonsgegevens niet.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat de doorgifte is gebaseerd op een wettelijk toegestane waarborg, zoals:
- een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
- goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
- een andere toegestane bescherming onder de AVG.
7. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, behalve wanneer een wettelijke bewaartermijn geldt.
Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:
- bestel-, factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar, voor zover dit nodig is voor de fiscale administratie;
- gegevens over klantenservice, klachten en retouren: maximaal 2 jaar na volledige afhandeling, tenzij langer bewaren nodig is voor een geschil of wettelijke verplichting;
- klantaccountgegevens: totdat je het account verwijdert of om verwijdering vraagt, behoudens gegevens die wij wettelijk moeten bewaren;
- nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt;
- toestemmingsregistraties: zolang dit nodig is om aan te tonen dat toestemming geldig is gegeven;
- technische beveiligingsgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging en fraudepreventie.
Na het verstrijken van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies;
- onbevoegde toegang;
- misbruik;
- wijziging;
- ongeoorloofde verstrekking.
Geen enkel systeem is volledig zonder risico. Denk je dat je gegevens niet goed zijn beveiligd? Neem dan direct contact met ons op via info@leroyfrise.nl.
9. Jouw privacyrechten
Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen een verwerking;
- gegevens over te laten dragen;
- een gegeven toestemming in te trekken;
- niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met aanzienlijke gevolgen, voor zover dit van toepassing is.
Je kunt een verzoek sturen naar info@leroyfrise.nl.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij je identiteit op een passende manier kunnen controleren.
Wij reageren binnen de wettelijke termijn, normaal gesproken binnen één maand. Bij ingewikkelde of meerdere verzoeken kan deze termijn volgens de wet worden verlengd. In dat geval informeren wij je hierover.
10. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@leroyfrise.nl.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, bijvoorbeeld voor:
- het onthouden van de winkelwagen;
- de checkout;
- beveiliging;
- taal- of sessie-instellingen.
Beperkt analytische cookies
Wij kunnen beperkt analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, voor zover deze cookies geen of slechts geringe gevolgen voor je privacy hebben.
Marketing- en trackingcookies
Marketing- en trackingcookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming nodig is en je die toestemming hebt gegeven.
Via de cookiebanner kun je cookies accepteren, weigeren of per categorie instellen. Je kunt je voorkeur later aanpassen via de link ‘Cookievoorkeuren’ in de footer van de website.
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop.
12. Nieuwsbrief
Wij sturen commerciële e-mails wanneer:
- je daarvoor toestemming hebt gegeven; of
- dit volgens de wet is toegestaan in verband met een bestaande klantrelatie en soortgelijke producten.
Iedere nieuwsbrief bevat een duidelijke afmeldmogelijkheid.
Na afmelding ontvang je geen nieuwsbrieven meer, tenzij een e-mail nodig is voor een lopende bestelling, retour, wettelijke verplichting of klantenservicevraag.
13. Externe links
Onze website kan links bevatten naar websites of sociale media van andere partijen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die externe websites. Bekijk daarom het privacybeleid van de betreffende partij.
14. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert.
De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bovenaan het beleid staat de datum waarop het voor het laatst is bijgewerkt.
15. Contact
Vragen of verzoeken over privacy kunnen worden gestuurd naar:
BS Holding B.V.
handelend onder de winkelnaam Le Roy Frise
De Alde Mar 12
9035 VP Dronryp
Nederland
E-mail: info@leroyfrise.nl
Telefoon: 06 21 27 45 86
KvK-nummer: 96125187
BTW-identificatienummer: NL004200161B09